AI forandrer ikke kun kommunikationsfaget, men hele arbejdsmarkedet – og det går hurtigere end noget andet teknologisk skift. Det handler ikke længere om hvorvidt vi skal bruge AI. Spørgsmålet er: Hvordan vi vil bruge det.

Jeg har netop læst Co-Intelligence af professor Ethan Mollick fra Wharton School, der forsker i teknologi, innovation og læring og er en af de mest markante stemmer i AI-debatten.

Her skriver han, at AI kan forbedre produktiviteten med 20-80 % på tværs af jobtyper som marketing, journalistik og kodning. Til sammenligning: Da dampmaskinen kom ind i fabrikkerne under den industrielle revolution, steg produktiviteten med 18-22 %.

Så hvad betyder det så for os i kommunikationsbranchen?

Jeg tror, vi kommer til at se markante forandringer i vores rolle og vores faglige profil. Her er nogle af mine foreløbige bud:

1. Du bliver nødt til at komme i gang med AI nu

Ikke når du får bedre tid. Ikke næste år. Nu. Teknologien er her allerede, og udviklingen går hurtigt. Hvis du ikke øver dig og eksperimenterer, risikerer du at sakke bagud og i værste fald miste dit job.

2. Vi går fra håndværker til arkitekt

Fornylig hørte jeg en podcast med den amerikanske marketingprofil Gary Vaynerchuk, hvor han sagde, at mange faggrupper vil bevæge sig fra at være håndværkere til at blive arkitekter. Det billede rammer godt: Vi skal stadig kende vores materiale, men vores rolle bliver i stigende grad at planlægge, instruere, redigere og tage ansvar for kvaliteten – ikke selv producere det hele.

3. Hyper-personalisering bliver normen

Vi er vant til at kommunikere bredt. Men fremover vil det samme budskab blive formidlet i mange versioner. For eksempel:

Til fagpersonen, der arbejder med et specifikt og snævert område som skimmelsvamp i skolebygninger og har brug for dokumentation og tekniske detaljer.
Til beslutningstageren i kommunen, der skal kunne handle hurtigt på klare konklusioner og prioriteringer.
Til den almindelige borger, der skal kunne forstå, hvorfor sagen overhovedet er vigtig for dem og deres hverdag.

AI gør det muligt, men det kræver, at vi har styr på strategi, tone og målgrupper.

4. Det menneskelige får ny værdi

Når alt andet kan automatiseres, bliver det ægte, uperfekte og mærkbart menneskelige en konkurrencemæssig fordel. Vi vil se flere videoer med eksperten, podcasts med direktøren og events, hvor man kan mærke personlighed og engagement.

5. AI er ikke bare et nyt værktøj – det er en ny faglighed

Du behøver ikke være AI–super-specialist. Men du skal kunne bruge AI på en kvalificeret måde. Det kræver, at du sætter dig ind i teknologien, forstår dens styrker og begrænsninger – og bruger den kritisk og kreativt.

Jeg ser det ikke som en trussel, men som en faglig opgradering. Hvis vi griber det rigtigt an, kan vi blive mere skarpe, mere strategiske og få mere tid til det, der faktisk betyder noget. Selv hvis vi bliver 80 % mere effektive, betyder det ikke, at vi skal af med 80 % af arbejdsstyrken. Det betyder, at vi kan bruge vores tid klogere – på bedre ideer, mere målrettet indhold og stærkere relationer.

Hvordan ser du selv på din rolle som kommunikatør i forhold til AI lige nu? Er AI noget, du arbejder aktivt med – eller noget, du stadig overvejer? Hvad tror du bliver vigtigst i vores fag om fem år?